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从一个小圈子谈社区用户增长

时间:2020-08-23人气:作者: 捉悴SEO资讯

好,让我们再从一个小圆开始。

最近,怡然童鞋举办了一个活动,一个关于如何在小而紧的圈子里增加粉末的头脑风暴活动,看了很多答案。所以,今天,提出这个话题是因为它是一个非常典型的场景。

一个付费的社区产品有一定的规模和声誉,那么下一步如何发展。

我最近才知道

“成长黑客”的概念尤其流行。关于如何引导用户、如何使用各种交通平台、如何使用一些沟通技巧或特殊交通媒体,有许多技巧、游戏方法、例程和相关扩展主题。

我还提到,许多企业家没有流量引入的概念,也没有用户购买成本的概念。许多产品都放在那里痴心妄想,没有用户;因此,许多企业家应该有交通意识和交通获取技能。

但是一切都有它的程度。当所有的话题和讨论都集中在流量获取上时,我认为这里有一个大问题。

如今,许多新企业家,有些不礼貌,看到一些交通技能和一些薅羊毛惯例,想快速学习它们,追求短暂和快速,并渴望获得交通,然后实现它。

从媒体或一些工具的角度来看,可能会有这样的例行公事。但是如果我们谈论成为一个社区,有一些事情是非常紧迫的。

社区产品,用户增长的基础是什么?它不是交通的入口,而是用户的参与和满意度。

如果加入用户的满意度和参与度不高,添加新用户就没有意义。此时,开发用户只会加速产品的死亡。是的,不良口碑会迅速扩大,很少有用户会给你第二次机会。

我们说一个好的产品经理有一个核心素质,那就是做减法。头脑风暴会带来很多新想法和新想法,但最能体现你价值的不是如何与这些想法兼容,而是理解什么不能做以及为什么不能做。

设计一个策略和一个功能时,产品设计师往往处于简单而理想的场景中,但用户可能并不像你所想的那样。有些功能会被滥用,有些不良用户会来到薅羊毛,有些人会用一些规则来套利,然后逐渐消失;所有这些负面因素都需要你去面对和承受。

就这种特定产品而言,这些问题已经存在。

提高用户满意度和参与度是一切发展的基础;推广的前提是遏制和打击导致满意度和参与度下降的行为。什么行为?套利行为。

从我的角度来看,我认为当务之急不是如何开发更多的用户进入,如何吸引更多的大V开放,相反,它是开始限制开放的门槛,保护付款人的权益。

几个可能的想法如下。

1.默认用户不允许打开圆圈。

首先,你不能公开搜索;

二是不允许公开加入,只允许圈主邀请加入;

第三,不允许收费。

受邀者的数量、活动和内容都达到了一定的标准,其他当局也逐渐放开。

当然,一些信誉好的知名大V可以通过特殊渠道。是的,这看起来不公平,但是已经有一些圈子里的人通过介绍和一些帖子来骗钱,然后把它们扔掉。

2.有必要严格限制一人以上的开放

简而言之,它可以更经常地开放,但是每次开放一个新的圈子,如果不允许参照上述三点,就允许它公开加入,而且允许收费的门槛应该加倍。

3.每个圈子里的广告人的行为都应该受到严格限制

在不同的圈子里发送广告来推销自己的圈子不能说是被禁止的,但是频率和范围必须有限制。对于过度行为,封圈,封账户,封存款。

4.保证金和退款机制

用户在圈内支付费用,并能在一定时间内返回。

当然,为了保护圈子所有者的权益和防止数据的倒卖,用户在此期间的体验是不完整的,例如不能提问、不能说话、不能浏览本质区域或只能浏览当天的内容。只有在用户第二次确认付款后,它才被确认为主要收入。

业主的应收部分应作为保证金扣除,以防止发生纠纷或其他不利事件。

类似于微信公众账户。

为什么到处都有开发用户的限制?

限制的目的是保证圈子的整体质量、加入圈子的用户的满意度以及用户对支付行为的信任。

我一直强调产品的信用是一个非常核心的价值。

我们称之为用户获取成本,一是获取用户认知,二是获取用户信任。许多人只看到第一点,而忽略了第二点。

一些利用社区套利的行为,一旦不加制止,将会使整个社区的氛围和声誉一落千丈,最终变得不可收拾,好的用户将会离开,留下一群套利者蜂拥掠夺剩余的资源。

当然,除了以上,还有一个更重要的小圈子的基础工作。做好系统优化和负载支持。如果你做得不好,其他一切都没有意义。

你认为我在给他做广告吗?至少目前还没有。

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